Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 02 / 06 / 2026
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Cyathea Solutions sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données est :
- Dénomination : Cyathea Solutions
- Responsable : Clara Santacroce
- Adresse : 89330 – Saint-Julien-du-Sault
- Contact : contact@cyathea-solutions.fr
3. Données collectées
Cyathea Solutions, entreprise individuelle exploitée par Clara Santacroce, collecte uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-après, conformément au principe de minimisation des données (article 5 du RGPD).
Données collectées via le formulaire de contact
Les données susceptibles d’être collectées sur le site sont : nom, prénom, société, adresse e-mail ou téléphone (si demandé) et contenu du message.
Données collectées via l’outil de mesure d’audience
Le site utilise Matomo Analytics afin de mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur. Les données suivantes peuvent être collectées : adresse IP anonymisée, pages consultées, temps passé sur le site, provenance des visites (moteur de recherche, lien externe ou accès direct), type de navigateur, système d’exploitation, type d’appareil utilisé et données de navigation anonymisées.
4. Finalité de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour :
- Traiter les demandes envoyées via le formulaire de contact
- Assurer le suivi des échanges professionnels
- Analyser l’audience du site
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Améliorer les performances et le contenu du site
5. Base légale du traitement
Les traitements réalisés reposent :
- Sur l’intérêt légitime de Cyathea Solutions (article 6.1.f du RGPD) pour répondre aux demandes formulées via le formulaire de contact et assurer le suivi des échanges professionnels
- Sur l’intérêt légitime de Cyathea Solutions (article 6.1.f du RGPD) pour la mesure d’audience réalisée au moyen de Matomo, configuré conformément aux recommandations de la CNIL.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée limitée :
- Données de contact : jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact
- Données de navigation : jusqu’à 13 mois
7. Destinataires des données
Les données collectées sont traitées par Clara Santacroce et ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont hébergées exclusivement en France et ne font l’objet d’aucun transfert hors de l’Union européenne. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants techniques suivants, dans le strict cadre de l’exécution du service :
O2switch
Rôle : Hébergement du site
Pays d’hébergement : France
Garanties : Données hébergées en Union Européenne
Matomo
Rôle : Mesure d’audience
Pays d’hébergement : France (serveur O2switch)
Garanties : Aucun transfert hors UE
8. Droits des personnes concernées
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit d’opposition
- droit à la limitation du traitement
- droit à la portabilité des données lorsque applicable
- retrait du consentement
Pour exercer ces droits, adressez votre demande par e-mail à : contact@cyathea-solutions.fr. Nous nous engageons à y répondre dans un délai d’un mois (art. 12 du RGPD). Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation directement auprès de l’autorité de contrôle compétente, à savoir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
9. Sécurité des données
Clara Santacroce met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction accidentelle, conformément à l’article 32 du RGPD. L’accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées.
10. Cookies
Ce site utilise l’outil de mesure d’audience Matomo, configuré conformément aux recommandations de la CNIL. Pour en savoir plus sur les technologies utilisées, les éventuels cookies techniques déposés et les moyens de vous opposer au suivi statistique, consultez notre page de gestion des cookies.
11. Modifications
La présente politique de confidentialité est susceptible d’être mise à jour afin de refléter toute évolution légale ou réglementaire. La date de dernière modification est indiquée en haut de ce document. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
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